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收货注意


鱼苗为活体产品,为保证运输成活率,我公司一般通过空运、汽运及水车进行运输,为保证客户利益,现做如下说明:


1、少量损耗:活体运 输在运输过程中一般会出现少量损耗,正常运输损耗(低于20%)我公司不另行补偿。


2、大量损耗:正常运 输过程中出现损耗超过20%的,客户收 货后请在第一时间联系我公司客服,同时保 持原包装并拍照或者录制视频提交客服;我公司 会进行核实确认并安排补发(只有一次补发机会),补发所 产生的运费由客户承担;客户在 飞机落地后或汽运到达后3个小时 内可进行损耗举证,超过3小时未 举证我公司有权不予受理。


3、其他情况:由于飞机延误、汽运堵 车等不可抗力因素造成超过20%的损耗,客户可 向航空公司或汽车客运站索赔,我公司 将尽力配合客户举证索赔。因客户 未按时收货或不收货而造成的损耗均由客户自行承担。
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